服務(wù)項目

 服務(wù)承諾

 技術(shù)培訓(xùn)計劃

培訓(xùn)計劃：新訂單客戶，可派操作人員、維修人員（2-4人）到我司生產(chǎn)基地進(jìn)行為期10- 20天的培訓(xùn)，采用“理論結(jié)合實(shí)踐”的培訓(xùn)方式。免相關(guān)資料費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、免供住宿。培訓(xùn)后進(jìn)行考核，合格后頒發(fā)培訓(xùn)證。

 安裝技術(shù)服務(wù)

我司派經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)過硬的工程師對貴司設(shè)備進(jìn)行安裝調(diào)試，并安排專人全程跟蹤項目進(jìn)度，及時處理安裝過程中的技術(shù)難題。

 應(yīng)急處理

遇設(shè)備故障無法解決時，我司提供每周7天、每天24小時的技術(shù)指導(dǎo)，幫助處理設(shè)備故障。
如貴司自己不能解決設(shè)備的技術(shù)及維修問題，我司在接到電話通知后，2-4小時內(nèi)作出回復(fù)，必要情況下，48小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場處理故障。

 保證措施

我司保證每間隔45天對聯(lián)動線進(jìn)行技術(shù)回訪。
聯(lián)動機(jī)組保修期壹年，設(shè)備電器部分保修期為貳年。設(shè)備到貴司驗(yàn)收合格后，我司將根據(jù)需要派員在貴司協(xié)助生產(chǎn)，直至貴司正常生產(chǎn)、設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行。